Ofte stilte spørsmål

Velkommen til Booggy FAQ-siden.
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om produktene våre, frakt og kundeservice.

Hvis du trenger mer hjelp, ta gjerne kontakt — vårt team hjelper deg gjerne.

1. Hvor lang tid tar leveringen?

Vår estimerte leveringstid er som følger:

Behandlingstid: 1–2 virkedager

Fraktid: 6–8 virkedager

Estimert total leveringstid: 7–10 virkedager

For mer detaljert informasjon, vennligst se vår fraktpolicy.

2. Tilbyr dere gratis frakt?

Ja, vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger innenfor:

Tyskland
Østerrike
Sveits

Flere detaljer finner du i vår fraktpolicy.

3. Hvor holder Booggy til?

Booggy drives av BTK INVEST AS, registrert i Norge.

Organisasjonsnummer: 918559825
Firmaadresse: Torggata 36 A, 0183, Oslo, Norge

Vi tilbyr frakt til Tyskland, Østerrike og Sveits.

4. Hva gjør jeg hvis varen min kommer skadet eller defekt?

Hvis bestillingen din kommer skadet eller defekt, vil vi tilby en erstatning uten ekstra kostnad.

Vennligst kontakt supportteamet og returner varen innen 30 dager etter levering.

Mer informasjon finner du i vår refusjons- og returpolicy.

5. Kan jeg kansellere bestillingen etter at jeg har lagt den inn?

Ja. Bestillinger kan kanselleres innen 24 timer etter kjøp.

For å be om kansellering, vennligst kontakt kundeservice så snart som mulig.

6. Hva er deres returpolicy?

Vi tilbyr en enkel og grei returprosess.

Fullstendige detaljer er beskrevet i vår refusjons- og returpolicy.

7. Når får jeg refusjonen min?

Når returen er mottatt og inspisert, behandles refusjoner vanligvis innen 7 virkedager.

Refusjoner utbetales til den opprinnelige betalingsmetoden brukt ved kassen.

For mer informasjon, se vår refusjons- og returpolicy.

8. Har produktene deres garanti?

Ja, alle produkter har 30 dagers garanti for din trygghet.

Garantidetaljer finner du i vår refusjons- og returpolicy.

9. Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Du kan kontakte vårt supportteam via Kontakt oss-siden eller ved å sende e-post til:

E-post: support@booggy.com

Telefon: +47 900 89 394

Supporttider:
Mandag – Søndag
08:00 – 18:00 (GMT+1)

Vi hjelper deg gjerne med spørsmål eller bekymringer.

10. Sender dere internasjonalt?

For øyeblikket sender vi kun innenfor:

Tyskland
Østerrike
Sveits

Vi jobber aktivt med å utvide våre leveringsområder i fremtiden.

11. Har dere en fysisk butikk?

Nei, Booggy opererer kun på nett.

Dette gjør at vi kan fokusere på kvalitet, effektivitet og konkurransedyktige priser.

12. Godtar dere store eller engrosbestillinger?

Ja, vi godtar store og engrosbestillinger.

Vennligst kontakt vårt supportteam for personlig hjelp og prisdetaljer.

13. Hvordan kan jeg bytte en vare?

Hvis du ønsker å bytte en vare til en annen størrelse eller modell, vennligst følg instruksjonene i vår refusjons- og returpolicy.

14. Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Du kan spore bestillingen din når som helst via Spor bestilling-siden.

Skriv inn bestillingsnummeret og e-postadressen din for å motta oppdateringer i sanntid.

Butikknavn: Booggy

Adresse: Torggata 36 A, 0183, Oslo, Norge

Telefonnummer: +47 900 89 394