SSS

Booggy SSS sayfasına hoş geldiniz.
Burada ürünlerimiz, gönderim ve müşteri desteği ile ilgili en sık sorulan soruların cevaplarını bulabilirsiniz.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin — ekibimiz her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

1. Teslimat ne kadar sürer?

Tahmini teslimat zaman çizelgemiz aşağıdaki gibidir:

İşlem süresi: 1–2 iş günü

Gönderim süresi: 6–8 iş günü

Toplam tahmini teslim süresi: 7–10 iş günü

Daha ayrıntılı bilgi için lütfen Gönderim Politikamıza bakınız.

2. Ücretsiz gönderim sunuyor musunuz?

Evet, şu bölgelerdeki tüm siparişlerde ücretsiz gönderim sunuyoruz:

Almanya
Avusturya
İsviçre

Ek detaylar Gönderim Politikamızda bulunabilir.

3. Booggy nerede bulunuyor?

Booggy, Norveç'te kayıtlı BTK INVEST AS altında faaliyet göstermektedir.

Şirket Numarası: 918559825
Şirket Adresi: Torggata 36 A, 0183, Oslo, Norveç

Almanya, Avusturya ve İsviçre'ye gönderim yapıyoruz.

4. Ürünüm hasarlı veya kusurlu gelirse ne yapmalıyım?

Siparişiniz hasarlı veya kusurlu gelirse, ek ücret talep etmeden yenisini sağlayacağız.

Lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve ürünü teslimattan sonraki 30 gün içinde iade edin.

Daha fazla bilgi İade ve Geri Ödeme Politikamızda mevcuttur.

5. Siparişimi verdikten sonra iptal edebilir miyim?

Evet. Siparişler satın alımdan sonra 24 saat içinde iptal edilebilir.

İptal talebinde bulunmak için lütfen mümkün olan en kısa sürede müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

6. İade politikanız nedir?

Basit ve anlaşılır bir iade süreci sunuyoruz.

Tüm detaylar İade ve Geri Ödeme Politikamızda belirtilmiştir.

7. İademi ne zaman alacağım?

İadeniz alınıp incelendikten sonra, geri ödemeler genellikle 7 iş günü içinde işlenir.

İadeler, ödeme sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.

Daha fazla bilgi için lütfen İade ve Geri Ödeme Politikamıza bakınız.

8. Ürünleriniz garanti ile mi geliyor?

Evet, tüm ürünler için 30 günlük garanti sunuyoruz, içiniz rahat olsun.

Garanti detayları İade ve Geri Ödeme Politikamızda bulunabilir.

9. Müşteri desteği ile nasıl iletişime geçebilirim?

Destek ekibimize Bize Ulaşın Sayfası üzerinden veya e-posta ile ulaşabilirsiniz:

E-posta: support@booggy.com

Telefon: +47 900 89 394

Destek Saatleri:
Pazartesi – Pazar
08:00 – 18:00 (GMT+1)

Her türlü soru veya endişenizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

10. Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?

Şu anda sadece şu bölgelere gönderim yapıyoruz:

Almanya
Avusturya
İsviçre

Gelecekte gönderim bölgelerimizi genişletmek için aktif olarak çalışıyoruz.

11. Fiziksel mağazanız var mı?

Hayır, Booggy sadece çevrimiçi olarak faaliyet göstermektedir.

Bu sayede kalite, verimlilik ve rekabetçi fiyatlara odaklanabiliyoruz.

12. Toplu veya toptan sipariş kabul ediyor musunuz?

Evet, toplu ve toptan siparişleri kabul ediyoruz.

Kişiselleştirilmiş destek ve fiyat bilgisi için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

13. Bir ürünü nasıl değiştirebilirim?

Bir ürünü farklı bir beden veya modelle değiştirmek isterseniz, lütfen İade ve Geri Ödeme Politikamızdaki talimatları izleyin.

14. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi istediğiniz zaman Sipariş Takip Sayfası üzerinden takip edebilirsiniz.

Gerçek zamanlı güncellemeler almak için sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girmeniz yeterlidir.

Mağaza adı: Booggy

Adres: Torggata 36 A, 0183, Oslo, Norveç

Telefon numarası: +47 900 89 394